Chi Siamo

Introduzione

Questa pagina descrive l’ambito dei servizi rivolti agli utenti in Italia e le principali categorie di prodotto, tra cui:

• Scrivania

• Sedia da pranzo

• Set da relax piccolo

• Set tavolo e sedie

• Tavolo da pranzo

• Toeletta

• Vasca da bagno indipendente

• Vetrina

Le informazioni sono presentate per facilitare la consultazione e la comprensione dei processi di acquisto.

1. Principi di servizio

Orientamento all’esperienza
I prodotti sono selezionati in base a criteri di funzionalità e design, nel rispetto delle normative europee applicabili.

Chiarezza informativa
Prezzi e voci di costo sono visualizzati in modo comprensibile durante la navigazione e il checkout.

Supporto ai processi
Le fasi di ordine e spedizione includono tracciabilità e misure di sicurezza di base per consentire il monitoraggio dello stato.

2. Informazioni sull’acquisto

Spedizione e consegna
La distribuzione è affidata a reti logistiche esterne; tra i corrieri utilizzati possono figurare DHL, FedEx e UPS.
È disponibile il tracciamento. Gli articoli di grandi dimensioni vengono sottoposti a controlli di stabilità e a imballaggi protettivi prima della spedizione.

Prezzi e imposte
Gli ordini sono gestiti in modalità DDP.
I prezzi mostrati includono l’IVA italiana (22%) e, quando applicabile, gli oneri doganali.

Resi e sostituzioni
È possibile presentare una richiesta di reso o sostituzione entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione, secondo le condizioni indicate nelle pagine dedicate.

3. Assistenza

Gestione delle richieste
Le comunicazioni vengono esaminate entro un periodo lavorativo ragionevole.

Ambito di supporto
Informazioni su prodotti, stato degli ordini e assistenza post-vendita.

Contatti
Indirizzo: 524 W RUTLEDGE AVE APT A4, GAFFNEY, SC 29341-1660, USA
Telefono: +1 (516) 567-1695
Email: meuble@plushseatdesign.com
Orari: Lun–Ven 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

4. Dati e sicurezza

Il trattamento dei dati è conforme al GDPR.
Le trasmissioni utilizzano protocolli TLS.
I pagamenti sono gestiti da fornitori conformi a PCI-DSS.
Non vengono memorizzati dati completi delle carte; i cookie sono utilizzati per finalità funzionali e di esperienza.

5. Valori

Attraverso processi chiari e una selezione mirata di prodotti, l’obiettivo è offrire uno spazio di acquisto ordinato e ispirazionale.