Politica dei Servizi

Introduzione

L’accesso, la navigazione, l’ordine o il pagamento implicano l’accettazione della presente politica. In caso di mancata accettazione, è necessario interrompere l’uso dei servizi.

L’utente deve avere almeno 18 anni o disporre dell’autorizzazione di un tutore.
I dati forniti devono essere corretti e completi.
Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; eventuali rischi derivanti da uso improprio restano a carico dell’utente.

1. Condizioni di utilizzo

Le informazioni fornite devono essere veritiere e aggiornate.
L’uso dei servizi deve avvenire nel rispetto delle norme applicabili.

2. Prodotti e prezzi

Le descrizioni sono fornite a scopo informativo; possono verificarsi leggere differenze tra immagini e prodotto reale.
Prezzo e quantità validi sono quelli mostrati nella pagina di conferma ordine.
Gli importi includono IVA italiana (22%) e oneri doganali.
La consegna avviene in modalità DDP: non sono richiesti pagamenti aggiuntivi alla consegna.
Per i dettagli consultare Politica IVA e Consegna in modalità DDP。

3. Ordini e pagamenti

Dopo il pagamento, l’ordine entra nel processo di preparazione e spedizione.
Valuta: Euro (€). Metodi accettati: Visa, Mastercard.
Le transazioni sono elaborate da piattaforme conformi a PCI-DSS e protette tramite TLS.
I dati completi delle carte non vengono memorizzati.
Per maggiori informazioni consultare Metodi di Pagamento。

4. Spedizione e costi

• Spedizione avviata entro 3 giorni lavorativi dalla conferma.

• Tempi indicativi: 8–18 giorni lavorativi, in base a sdoganamento e trasporto.

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 151,16 €; in caso contrario 9,50 €.

• Corrieri: DHL, FedEx, UPS con tracciamento.
  Eventuali costi dovuti a indirizzi errati restano a carico dell’utente.
  Dettagli in Politica di Spedizione。

5. Annullamenti e rimborsi

• Prima della spedizione: richiesta entro 72 ore dal pagamento.

• Dopo la spedizione: annullamento non disponibile; è possibile avviare una procedura di reso dopo la consegna.

• Dopo la verifica del reso, il rimborso viene avviato entro un periodo lavorativo ragionevole; i tempi di accredito dipendono dalla banca (indicativamente 10–18 giorni).

• Il rimborso viene effettuato sul metodo originale.
  Vedere Politica di Annullamento Ordini。

6. Resi e sostituzioni

È possibile inviare una richiesta entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione, secondo le condizioni applicabili.
Dopo l’approvazione vengono fornite istruzioni e, se previsto, un’etichetta di reso in formato PDF con validità limitata.
Dopo la ricezione del prodotto, viene valutata la soluzione appropriata (rimborso o sostituzione).
Dettagli in Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione。

7. Dati e privacy

Vengono raccolti solo i dati necessari alla gestione degli ordini e dei servizi.
Sono applicate misure di sicurezza (TLS, controlli di accesso, verifiche periodiche).
L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR.
I cookie essenziali supportano carrello e checkout; gli altri richiedono consenso.
Vedere Informativa sulla Privacy e Informativa sui Cookie。

8. Legge applicabile

La presente politica è regolata dalla legge italiana.
In caso di controversia, è competente il tribunale italiano.

9. Contatti

Indirizzo: 524 W RUTLEDGE AVE APT A4, GAFFNEY, SC 29341-1660, USA
Telefono: +1 (516) 567-1695
Email: meuble@plushseatdesign.com
Orari: Lun–Ven 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)